Legal
Política de privacidad — Asistente de pedidos de Tika Wasi Farm
Última actualización: 17 de octubre de 2026
1. Responsable
Tika Wasi Farm, San José de Alpamalag, Cotopaxi, Ecuador. Contacto: jose.paz@tikawasifarm.com
2. Alcance
Esta política aplica al asistente de pedidos por WhatsApp de Tika Wasi Farm, una herramienta de uso interno para coordinar pedidos y disponibilidad entre el equipo de la finca.
3. Datos que tratamos
- Nombre y número de WhatsApp de las personas autorizadas a usar el asistente.
- El contenido de los mensajes que se envían al asistente (pedidos, disponibilidad, reportes de actividad) y su fecha y hora.
No solicitamos ni tratamos datos sensibles.
4. Para qué usamos los datos
Únicamente para organizar los pedidos diarios, avisar cambios al equipo de campo y generar resúmenes internos de la operación. No usamos los datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles de las personas.
5. Con quién se comparten
Los mensajes se transmiten a través de la plataforma WhatsApp Business de Meta Platforms, que los procesa para entregarlos. Usamos además servicios técnicos de alojamiento necesarios para que el asistente funcione. No compartimos los datos con otros terceros, salvo obligación legal.
6. Seguridad
El acceso a los datos está restringido a personal autorizado de Tika Wasi Farm. Las claves de acceso se guardan de forma protegida y el asistente solo atiende a números autorizados.
7. Conservación
Conservamos los mensajes durante un máximo de 12 meses, salvo que una obligación legal o contable exija conservarlos por más tiempo. Después se eliminan.
8. Tus derechos
Conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar el acceso, rectificación, actualización, eliminación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad, escribiendo a jose.paz@tikawasifarm.com.
9. Cambios
Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.